学习设计师的关键任务
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学习设计的概念起源于教学设计,但又不限于教学设计和课程开发领域。首先,学习设计贯穿整个学习过程,包括正式学习和非正式学习,而教学设计和课程开发更偏向于正式学习环节;其次学习设计的出发点偏向于企业战略和业务发展需求,而教学设计和课程开发更偏向于工作任务和人才发展需求;最后,学习设计更强调学习生态运营,需要综合考虑学习价值链上所有利益相关者的关系,特别是管理者和直线经理的参与,而教学设计和课程开发更聚焦在学员和讲师。
作为学习设计的实践者,学习设计师如何通过学习设计和运营有效推动战略实施和业务发展呢?以下10项关键任务是学习设计师必须应对的:
1.分析战略需求:了解公司战略发展新环境、战略转型新领域、战略发展新业务,制定学习项目的业务目标,确保学习目标与战略目标保持一致性。
2.访谈业务需求:访谈业务发展的新举措、新问题、新挑战,分析哪些问题可以通过学习手段帮助予以解决,哪些不可以通过学习手段解决。
3.赢得高管支持:从高管、直线经理、人力资源部等利益相关者的诉求出发,采取正式和非正式的人际沟通方式,赢得其对项目的支持。
4.设计学习体验:规划针对性的学习内容,匹配相对应的学习方式,设计让学员全情投入的学习活动,点燃学习激情。
5.构建学习资源:盘点学习项目所需课程、师资、案例等资源,确定学习资源获取、研发和使用的方式和渠道,尤其是高效内训师队伍。
6.制定宣传方案:分析学习项目的卖点,设计制作项目宣传文案,利用各种媒介宣传学习价值和学习活动,吸引学员积极参与,扩大项目的影响力。
7.营造学习场景:制定完善规范的学习管理制度,营造良好的学习空间和学习场域。
8.运营在线学习:利用正式在线学习平台、微信群等非线下手段,促进学员能够在非集中学习时间里可以持续学习。
9.推动学习转化:设计行动目标,取得管理者支持,加强训后辅导与练习,在工作场所推动学习成果的转化与应用。
10营销学习价值:用鲜活的案例和数据证明学习项目带来的价值,并利用各种传播渠道营销学习价值,塑造学习品牌,打造组织的学习型氛围。